GUIDE D'ACHETEUR

Est-il sûr d'acheter sur UsedCarKorea.net ?

Oui, nous avons exporté des pièces automobiles dans plus de 40 pays depuis 30 ans, vous pouvez donc les acheter en toute confiance. De plus, nous avons payé un service d'inspection complet pour votre considération.

Quelle est la différence entre l'UCKA et l'UCKN ?

UCKA est une plateforme qui vous permet de mettre aux enchères des voitures avec un model année et quelques défauts à bas prix, tandis que UCKN est une plate-forme qui vous permet d'acheter de meilleurs produits directement auprès des concessionnaires de voitures d'occasion réguliers sans enchères.

Le réseau coréen de voitures d'occasion exporte-t-il directement ?

Used Car Korea Network agit uniquement comme une plate-forme pour connecter les exportateurs et les importateurs et n'exporte pas directement.

Quelles langues les agents internationaux prennent-ils en charge ?

Principalement en anglais, cependant, nous offrons des services en anglais, espagnol et russe.

ÉTAPE 1. RECHERCHE DANS LA LISTE

  1. RECHERCHE VOITURE VOUS ÊTES INTÉRESSÉ

Vous pouvez facilement vérifier de nombreuses voitures sur notre plateforme. Vous pouvez obtenir des informations sur une voiture que vous souhaitez acheter. Veuillez remplir le formulaire « Contacter le concessionnaire » pour le soumettre et vous connecter à l'un de nos agents internationaux.

 

  1. INSCRIVEZ-VOUS COMME ACHETEUR

Avant de demander le devis complet, vous devez vous inscrire. Veuillez vous inscrire et vous connecter pour demander un devis complet sur chaque page d'annonce.

 

  1. VÉRIFIEZ VOTRE DEVIS

Notre agent international fournira le devis final qui comprend le prix du véhicule, le fret et les frais supplémentaires par e-mail et quelle est l'application que vous avez enregistrée lors de l'inscription d'un membre.

ÉTAPE 2. PAIEMENT

  1. TÉLÉCHARGER LA FACTURE

Une fois que vous décidez d'acheter une voiture, téléchargez la facture sur "Mon compte" et assurez-vous de vos informations de prix et de notes sur votre voiture. Si vous souhaitez modifier les informations, veuillez contacter votre personnel. Le véhicule vous sera réservé pendant 3 jours ouvrables.

 

  1. PAYEZ VOTRE VOITURE

Transférez l'argent sur le compte bancaire de USEDCARKOREA.NET dans les 3 jours ouvrables.

Une fois le paiement effectué, téléchargez l'attestation de paiement dans « Mon compte » ou vous pouvez l'envoyer à notre personnel afin que nous puissions la télécharger dans notre système.

Si votre paiement n'est pas effectué dans les délais, votre réservation sera automatiquement annulée et elle sera à nouveau exposée sur notre plateforme (삭제요청)

 

*Attention*

■Nous acceptons uniquement les virements bancaires T/T (virement télégraphique) et Paypal.

Nous acceptons uniquement les paiements en dollars américains.

C'est le seul compte bancaire de notre société en Corée pour le paiement.

  Veuillez ne pas envoyer votre argent sur un autre compte bancaire pour assurer votre paiement.

L'acheteur est responsable de tous les frais bancaires.

Veuillez vérifier le numéro de compte lors de l'envoi de l'argent

 

  1. TÉLÉCHARGER LE REÇU BANCAIRE

Après avoir envoyé l'argent, téléchargez le reçu bancaire sur "Mon compte" Ou vous pouvez l'envoyer à notre personnel afin que nous puissions le télécharger dans notre système. Dès réception du paiement, votre réservation sera traitée à l'étape suivante, l'expédition.

ÉTAPE 3. EXPÉDITION

  1. VÉRIFIER LE CALENDRIER D'EXPÉDITION

Une fois le paiement terminé, recevez le calendrier d'expédition pour la livraison de votre véhicule.

Une fois planifiée, les informations d'expédition seront mises à jour dans « Mon compte ».

 

  1. EXPÉDITION & CONFIRMER B/L

Une fois la date confirmée, vous pouvez consulter le brouillon B/L dans « Mon compte ».

Veuillez vérifier attentivement les informations et demander un changement si les informations sont incorrectes.

Après avoir vérifié le brouillon du B/L, si vous n'avez pas besoin du B/L original, nous téléchargerons la copie dans « Mon compte ». Ensuite, le B/L original sera enfin émis et USEDCARKOREA.NET enverra votre B/L via DHL.

B/L est un document TRÈS important lorsque vous recevez une voiture, veuillez GARDER votre B/L en sécurité.

ÉTAPE 4. PROFITEZ DE VOTRE VOITURE !

  1. RECEVEZ VOTRE VOITURE

vous pouvez vérifier la date d'arrivée estimée. lorsque votre voiture est arrivée au port,

Nous vous tiendrons informé. puis allez au port, vous pouvez suivre le processus douanier.

Après les formalités douanières, profitez de votre voiture !

 

  1. COMMENT SIGNALER UN PROBLÈME

Si vous constatez des problèmes à l'arrivée de votre véhicule, veuillez nous contacter directement sur USEDKOREA.NET.

 

Ne pas démonter ou réparer. Lorsque le moteur/la transmission ne fonctionne pas sur le lieu d'arrivée, NE PAS le démonter ou le réparer. Il suffit de prendre une vidéo et de déposer une réclamation immédiatement.

Si le véhicule a été démonté totalement, partiellement ou déjà réparé, nous ne participons pas à la résolution du sinistre. Vous avez 2 jours (48 heures) après avoir récupéré le véhicule pour signaler les problèmes de votre véhicule.

Pouvez-vous me montrer dans quel état se trouve le véhicule ?

Nous fournissons des photos détaillées et (vidéo ou youtube) du véhicule pour nous aider dans notre décision d'achat

Des clés de rechange sont-elles fournies ?

Ça dépend. Si vous ne trouvez pas de clés de rechange dans la boîte à gants du véhicule, elles ne sont pas fournies. Vous serez responsable de faire des copies lorsque vous recevrez le véhicule.

Puis-je vérifier les informations sur l'historique des accidents ?

Vous pouvez vérifier l'historique des accidents sur chaque page d'annonce en fonction des informations fournies par le fournisseur. Cependant, si vous demandez un service supplémentaire, d'une valeur de 99 USD, notre équipe d'inspection vérifiera et évaluera en détail l'historique de l'accident.

Y a-t-il une commission d'acheteur ?

Il n'y a pas de frais de service pour UsedCarKorea.net, mais uckAuction.com a des frais de service d'enchères qui varient en fonction du prix du véhicule.

Le prix sur le site Web de l'UCK comprend-il des coûts supplémentaires tels que les frais de transport, les taxes et les droits, etc. ?

Non, ces frais ne sont pas inclus dans notre prix. Le prix sur le site Web se réfère uniquement au prix du véhicule. Les frais de transport doivent être ajoutés au prix lorsque vous achetez le véhicule chez nous. Après réception du véhicule, vous serez responsable du paiement des frais de dédouanement, des droits d'importation, des taxes et des frais supplémentaires requis par votre pays ou le port de déchargement.

Quelles sont les options de paiement?

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou Paypal sur le compte Used Car Korea Network. Nous n'acceptons pas les paiements partiels, les cartes de crédit pour le moment.

Qui est responsable du paiement des frais de virement bancaire ?

L'acheteur est responsable de tous les frais bancaires. Veuillez confirmer le coût de ces frais auprès de votre banque avant de conclure le contrat d'achat avec notre personnel.

Combien de temps faut-il pour que le virement bancaire soit transféré sur notre compte ?

Un minimum de trois jours ouvrables pour reflété dans notre compte bancaire. Veuillez vous référer ci-dessous à nos informations bancaires :

  • Nom de la banque : KOOKMIN BANK
  • Déposant : RÉSEAU DE CORÉE DE VOITURES D'OCCASION
  • Numéro d'enregistrement d'entreprise : 658 – 87 -02069
  • Type de dépôt : DÉPT EN MONNAIE ÉTRANGÈRE
  • N° de compte : 926168 – 11 – 017115
  • Code SWIFT : CZNBKRSE
  • Adresse de la banque : 26 Gukjegeumyung-ro 8-gil Yeongdeungpo-gu Séoul, Corée (ZIP 07331)

Pouvez-vous me fournir un reçu pour mon paiement?

Non, nous ne fournissons pas de reçus. Le virement bancaire fournit une trace écrite officielle de la transaction de paiement pour l'acheteur et le vendeur.

Que faire si je ne trouve pas une voiture que je veux sur la plateforme ?

Si vous remplissez la « Voiture d'occasion personnalisée » dans les informations du véhicule que vous recherchez, l'équipe de vente nationale trouvera l'article et le livrera au client dans les plus brefs délais. La commande personnalisée peut être achetée avec le prix réservé, mais il y aura des frais de commande personnalisée.

Je suis intéressé par les pièces automobiles d'occasion?

Si vous remplissez les informations sur les pièces que vous souhaitez dans "Pièces automobiles d'occasion", l'agent international vous contactera pour plus d'informations.

Des informations de suivi sont-elles disponibles pour le navire d'expédition ?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir ces informations.

Pourquoi y a-t-il des changements et des retards dans l'envoi ?

Ces changements sont effectués par les compagnies maritimes. Nous n'avons pas le droit d'intervenir dans leurs décisions.

Combien de temps faudra-t-il au navire d'expédition pour atteindre mon port ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier votre véhicule afin que vous le receviez dans les meilleurs délais. Selon le pays, il faut normalement de 55 à 90 jours pour atteindre les ports désignés. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations basées sur notre expérience passée et qu'elles ne sont pas garanties.

A combien s'élèvent les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition varient en fonction du pays, du port, du mode de transport tel qu'un conteneur ou Ro-Ro et de la taille d'une voiture. Si vous utilisez le devis gratuit à côté de la page de détail, nous vérifierons le coût d'expédition approximatif et vous répondrons. Avant de demander un devis complet, veuillez vérifier le prix et les conditions de chaque annonce pour gagner du temps.

Puis-je voir si mon véhicule a réussi son inspection?

Un PDF du certificat d'inspection de votre véhicule sera téléchargé sur votre compte de site Web une fois qu'il aura été reçu de l'agence d'inspection. Cependant, nous facturons un supplément pour l'inspection du véhicule, valeur 99 USD

Comment recevoir les documents requis pour l'importation ?

Si vous le demandez au personnel, nous vous l'enverrons via DHL. De plus amples informations sur les documents supplémentaires sont disponibles sur le site Internet « Service supplémentaire ».

Comment puis-je appliquer l'assurance expédition?

Si vous en faites la demande, nous procéderons également à l'assurance d'expédition.

Quels documents suis-je censé recevoir de l'UCKA concernant mon envoi ?

En tant qu'importateur, vous êtes censé recevoir les documents suivants :

  • Connaissement (B/L)
  • Document d'assurance (si votre achat est CIF)
  • Certificat d'exportation (également appelé formulaire « Certificat de radiation » ou « Annulation de l'enregistrement »)
  • Facture commerciale
  • Si votre gouvernement l'exige, nous vous enverrons également les éléments suivants :
  • Certificat d'inspection
  • Permis d'exportation (également appelé « constat d'entrée »)

Il est important de noter que cela varie selon les pays, veuillez donc vérifier les documents nécessaires avant d'acheter auprès d'agents internationaux.

Besoin d'aide?

Pour obtenir de l'aide, veuillez envoyer votre demande de devis sur chaque page d'annonce. Notre agent international répondra à votre demande le plus tôt possible.

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