GUIA DE COMPRADOR

¿Es seguro comprar a través de UsedCarKorea.net?

Sí, hemos exportado autopartes a más de 40 países durante 30 años, por lo que puede comprarlo con confianza. Además, realizamos un servicio de inspección completo para su consideración.

¿Cuál es la diferencia entre UCKA y UCKN?

UCKA es una plataforma que le permite subastar automóviles más antiguos y con algunos defectos a un precio bajo, mientras que UCKN es una plataforma que le permite comprar mejores productos directamente de los concesionarios de automóviles usados ​​habituales sin subasta.

¿Exporta Used Car Korea Network directamente?

Used Car Korea Network solo actúa como una plataforma para conectar exportadores e importadores y no exporta directamente.

¿Qué idiomas admiten los agentes internacionales?

Principalmente en inglés, sin embargo, ofrecemos servicios en inglés, español y ruso.

PASO 1. BUSCAR LISTADO

  1. BUSQUE COCHE QUE LE INTERESA

Puede comprobar fácilmente muchos coches en nuestra plataforma. Puede obtener información sobre un automóvil que le gustaría comprar. Por favor, complete el formulario, "AGENTE INTERNACIONAL" para enviarlo y conectarse con uno de nuestros agentes internacionales.

 

  1. REGÍSTRESE COMO COMPRADOR

Antes de solicitar el presupuesto completo, debe registrarse. Regístrese e inicie sesión para solicitar una cotización completa en cada página de listado.

 

  1. CONSULTE SU COTIZACIÓN

Nuestro agente internacional proporcionará la cotización final que incluye el precio del vehículo, el flete y la tarifa adicional por correo electrónico y la aplicación que registró durante el registro de miembro.

PASO 2. PAGO

  1. DESCARGA LA FACTURA

Una vez que decida comprar un automóvil, descargue la factura en "Mi cuenta" y asegúrese de su información de precio y notas sobre su automóvil. Si desea editar la información, comuníquese con su personal. El vehículo se le reservará durante 3 días hábiles.

 

  1. PAGA TU COCHE

Transfiera el dinero a la cuenta bancaria de USEDCARKOREA.NET dentro de los 3 días hábiles.

Una vez realizado el pago, cargue la certificación de pago en “Mi cuenta” o puede enviarla a nuestro personal para que podamos cargarla en nuestro sistema.

Si su pago no se realiza dentro de la fecha de vencimiento, su reserva se cancelará automáticamente y quedará expuesta nuevamente en nuestra plataforma

 

*Atención*

■ Solo aceptamos transferencias bancarias T / T (Transferencia Telegráfica) y Paypal.

Solo aceptamos pagos en dólares estadounidenses.

Esta es la única cuenta bancaria de nuestra empresa en Corea para el pago.

  No envíe su dinero a ninguna otra cuenta bancaria para garantizar su pago.

El comprador es responsable de todas las tarifas bancarias.

Verifique el número de cuenta al enviar el dinero

 

  1. SUBIR EL RECIBO DEL BANCO

Después de enviar el dinero, cargue el recibo bancario en “Mi cuenta”. O puede enviarlo a nuestro personal para que podamos cargarlo en nuestro sistema. Una vez recibido el pago, su reserva se procesará al siguiente paso, el envío.

PASO 3. ENVÍO

  1. VER HORARIO DE ENVÍO

Una vez finalizado el pago, reciba el calendario de envío para la entrega de su vehículo.

Una vez programado, la información de envío se actualizará en "Mi cuenta".

 

  1. ENVÍO Y CONFIRMAR B / L

Una vez confirmada la fecha, puede consultar el borrador de B / L en “Mi cuenta”.

Verifique la información cuidadosamente y solicite un cambio si la información es incorrecta.

Después de verificar el B / L en la plataforma, si no necesita el B / L original, cargaremos la copia en “Mi cuenta”. Luego, finalmente se emitirá el B / L original y USEDCARKOREA.NET enviará su B / L a través de DHL.

B / L es un documento MUY importante cuando recibe un automóvil, por favor MANTENGA su B / L seguro.

PASO 4. ¡DISFRUTA DE TU COCHE!

  1. RECIBIR SU COCHE

puede consultar la fecha estimada de llegada. cuando su coche llega al puerto.

Se lo haremos saber. Luego, diríjase al puerto, puede seguir el proceso de aduana.

Después del proceso de aduana, ¡disfrute de su coche!

 

  1. CÓMO INFORMAR EL PROBLEMA

Si nota algún problema al llegar su vehículo, por favor contáctenos directamente en USEDKOREA.NET.

 

No lo desmonte ni lo arregle. Cuando el motor / transmisión no funciona en el lugar de llegada, NO lo desmonte ni lo repare. Simplemente grabe un video y presente un reclamo de inmediato.

Si el vehículo fue desmontado totalmete, parcialmente o ya reparado, no participamos en la resolución de reclamaciones. Tiene 2 días (48 horas) después de recoger el vehículo para informar los problemas de su vehículo.

¿Puede mostrarme en qué estado se encuentra el vehículo?

Proporcionamos imágenes detalladas y (video o youtube) del vehículo para ayudar con nuestra decisión de compra.

¿Se proporcionan llaves de repuesto?

Depende. Si no encuentra llaves de repuesto en la guantera del vehículo, entonces no se proporcionan. Usted será responsable de hacer copias cuando reciba el vehículo.

¿Puedo consultar la información sobre el historial de accidentes?

Puede consultar el historial de accidentes en cada página de listado según la información proporcionada por el proveedor. Sin embargo, si solicita un servicio adicional, por valor de USD 99, nuestro equipo de inspección verificará y evaluará el historial de accidentes en detalle.

¿Existe una comisión de comprador?

No hay tarifa de servicio para UsedCarKorea.net, pero uckAuction.com tiene una tarifa de servicio de subasta que varía según el precio del vehículo.

¿El precio en el sitio web de UCK incluye costos adicionales como tarifas de flete, impuestos y aranceles, etc.?

No, estas tarifas no están incluidas en nuestro precio. El precio en el sitio web se refiere únicamente al precio del vehículo. El costo del flete debe agregarse al precio cuando nos compra el vehículo. Después de recibir el vehículo, usted será responsable de pagar los costos de limpieza del puerto, aranceles de importación, impuestos y cualquier tarifa adicional requerida por su país o el puerto de descarga.

¿Cuáles son las opciones de pago?

El pago se realiza mediante transferencia bancaria o Paypal a la cuenta de Used Car Korea Network. No aceptamos pago parcial, tarjeta de crédito en este momento.

¿Quién es responsable de pagar la tasa de transferencia bancaria?

El comprador es responsable de todas las tarifas bancarias. Confirme el costo de esta tarifa con su banco antes de cerrar el contrato de compra con nuestro personal.

¿Cuánto tiempo se tarda en transferir la transferencia bancaria a nuestra cuenta?

Un mínimo de tres días hábiles para reflejarse en nuestra cuenta bancaria. Consulte a continuación nuestra información bancaria:

  • Nombre del banco: KOOKMIN BANK
  • Depositante: USED CAR KOREA NETWORK
  • N. ° de registro comercial: 658-87-02069
  • Tipo de depósito: DEPÓSITO EN MONEDA EXTRANJERA
  • Cuenta #: 926168-11-017115
  • Código SWIFT: CZNBKRSE
  • Dirección del banco: 26 Gukjegeumyung-ro 8-gil Yeongdeungpo-gu Seúl, Corea (código postal 07331)

¿Pueden proporcionarme un recibo de mi pago?

No, no proporcionamos recibos. La remesa bancaria proporciona un registro oficial por escrito de la transacción de pago tanto para el comprador como para el vendedor.

¿Qué pasa si no encuentro el coche que quiero en la plataforma?

Si rellena “Coche Usado Personalizado” en la información del vehículo que busca, el equipo de ventas nacional encontrará el artículo y se lo entregará al cliente lo antes posible. El pedido personalizado se puede comprar con el precio reservado, pero habrá una tarifa de pedido personalizado.

Estoy interesado en autopartes usadas

Si completa la información de la pieza que desea en “Piezas de automóvil usadas”, el agente internacional se comunicará con usted para obtener más información.

¿Hay información de seguimiento disponible para el barco de envío?

Desafortunadamente, no podemos proporcionar esta información.

¿Por qué hay cambios y retrasos en el envío?

Estos cambios están siendo realizados por compañías navieras. No tenemos derecho a interferir en sus decisiones.

¿Cuánto tiempo tardará el buque de envío en llegar a mi puerto?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar su vehículo para que lo reciba de manera oportuna. Dependiendo del país, normalmente se necesitan entre 55 y 90 días para llegar a los puertos designados. Tenga en cuenta que son estimaciones basadas en nuestra experiencia pasada y no están garantizadas.

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Los costos de envío varían según el país, puerto, método de transporte, como contenedor o Ro-Ro, y el tamaño del automóvil. Si utiliza el presupuesto gratuito junto a la página de detalles, verificaremos el costo de envío aproximado y le responderemos. Antes de solicitar una cotización completa, verifique el precio y las condiciones de cada listado para ahorrar tiempo.

¿Puedo ver si mi vehículo pasó la inspección?

Se cargará un PDF del certificado de inspección de su vehículo en su cuenta del sitio web una vez que se haya recibido de la agencia de inspección. Sin embargo, cobramos extra por la inspección del vehículo, valor 99 USD

¿Cómo recibo los documentos necesarios para la importación?

Si lo solicita al personal, se lo enviaremos a través de DHL. Más información sobre documentos adicionales está disponible en el sitio web "Servicio adicional".

¿Cómo puedo aplicar el seguro de envío?

Si lo solicita, también procederemos con el seguro de envío.

¿Qué documentos se supone que debo recibir de UCKA con respecto a mi envío?

Usted, como importador, debe recibir los siguientes documentos:

  • Conocimiento de embarque (B / L)
  • Documento de seguro (si su compra es CIF)
  • Certificado de exportación (también llamado formulario "Certificado de baja" o "Cancelación de registro")
  • Factura comercial
  • Si su gobierno lo requiere, también le enviaremos lo siguiente:
  • Certificado de inspección
  • Permiso de exportación (también llamado "Factura de entrada")

Es importante destacar que varía según el país, así que verifique los documentos necesarios antes de comprar con agentes internacionales.

¿Necesita más ayuda?

Para obtener más ayuda, envíe su solicitud de cotización en cada página del listado. Nuestro agente internacional responderá su consulta lo antes posible.

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